最近网上有个事儿闹得挺大，说的是一家餐馆承诺免费加面，结果游客二次续面时被要求付3元，双方一争执，竟然还报警了。这事儿一出，网友们都炸开了锅，各种说法都有。今天，咱们就来聊聊这个话题，看看这背后到底是怎么回事。

承诺免费加面，却要收钱？

事情是这样的，一位名叫小李的游客在一家名为“美食天堂”的餐馆用餐。点了一份牛肉面，服务员告诉他，只要面不够吃，可以随时免费加面。小李一听，心里美滋滋的，心想这餐馆服务真好。

吃完第一碗面后，小李觉得还不够吃，于是又向服务员提出了加面的请求。服务员微笑着答应了，小李心里暗自庆幸，觉得这家餐馆真是良心商家。

就在小李准备再次加面时，服务员却告诉他，第二次加面需要支付3元。小李一听，顿时愣住了，这不是坑人吗？明明之前说好免费加面的，怎么现在又要收费？

游客与服务员争执，双方报警

小李和服务员争执起来，小李觉得餐馆违背了承诺，而服务员则表示，这是店里的规定，第二次加面需要收费。双方各执一词，谁也不肯让步。

争执越来越激烈，小李一气之下报了警。警察赶到现场后，了解了情况，觉得双方都有责任。餐馆虽然有免费加面的承诺，但并没有明确说明是无限次免费，而小李在第二次加面时也没有询问清楚。

最终，警察建议双方协商解决。餐馆方面表示，愿意退还小李第二次加面的费用，并表示以后会明确告知顾客加面的规定。小李也表示理解，双方握手言和。

网友热议：餐馆诚信何在？

这事儿一出，网友们纷纷发表了自己的看法。有人认为餐馆的做法太不诚信，明明承诺了免费加面，却要收钱，这是欺骗消费者。也有人觉得小李太过于斤斤计较，餐馆有规定，他应该提前问清楚。

还有网友指出，这事儿反映出我国餐饮行业的一些问题。一些餐馆为了吸引顾客，会做出一些承诺，但实际上却无法兑现。这导致消费者对餐馆的信任度降低，对整个行业的发展也不利。

餐馆承诺需明确，消费者需理性

通过这件事，我们可以看到，餐馆在做出承诺时，应该明确告知顾客具体内容，避免产生误会。同时，消费者在享受服务时，也要理性对待，提前了解相关规定，以免产生不必要的纠纷。

此外，餐馆和消费者都应该加强诚信意识，共同维护良好的消费环境。餐馆要诚信经营，消费者要理性消费，只有这样，我们的餐饮行业才能健康发展。

这起“免费加面”事件虽然已经得到了解决，但它给我们敲响了警钟。在今后的生活中，我们要时刻保持警惕，避免类似的事情再次发生。而对于餐馆和消费者来说，诚信和理性将是他们共同追求的目标。